Pošta, telekomunikácie a elektronický obchod 2010, 5(4):5-10 | DOI: 10.26552/pte.C.2010.4.2

Viacdimenzionálne modely portfóliového modelovania CRM hodnotového reťazca poštového operátora

Pavol Dydňanský1, Radovan Madleňák2
1 Wuppertálska 19, 040 01 Košice, Slovensko
2 Žilinská univerzita v Žiline, Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov, katedra spojov, Univerzitná 1, 010 26 Žilina

Uverejnené: September 30, 2010  Zobraziť citáciu

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Dydňanský, P., & Madleňák, R. (2010). Viacdimenzionálne modely portfóliového modelovania CRM hodnotového reťazca poštového operátora. Pošta, telekomunikácie a elektronický obchod, 5(4), 5-10. doi: 10.26552/pte.C.2010.4.2
Share...
Stiahnuť citáciu
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobraziť celý článok

    Referencie

    1. BUTTLE, Francis. http://www.pdfmeta.com/fi/value%20chain%20management%20tesco-pdf-1.html
    2. ZOLKIESKI, Judy. TURNBULL, Peter. Relationship Portfolios - Past, Present and Future. In. Paper presented at the 16th IMP Conference, Bath, UK, 2002. September 7-9, s.1-18 (angličtina)
    3. DROUSSIOTIS, George. YORKE, A. David. The Use of Customer Portfolio Theory An Empirical Survey David. In. Business & Industrial Marketing, MCB University Press, 1994. roč. 9 č. 3, s. 6-18, ISSN 0885-8624. (angličtina)
    4. KITA, Jaroslav. Nákup a predaj na trhu výrobnej sféry. 1.vyd. Bratislava: IURA EDITION, 2002. 266, 204 s. ISBN 80-89047-50-5.
    5. WESSLING, Harry. Aktivní vztah k zákazníkum pomoci CRM. Praha: Grada Publishing, 2003. 118 s. ISBN 80-247-0569.
    6. ZOLKIESKI, Judy. TURNBULL, Peter. In. Do relationship portfolios and networks provide the key succesful relationship mnagement? In: Journal of Business & Industrial Marketing. 2002, roč. 17, č. 7, s. 575-597 ISSN 0885-8624. (angličtina) Prejsť k pôvodnému zdroju...

    Tento článok je publikovaný v režime otvoreného prístupu k vedeckým informáciam (Open Access), ktorý je distribuovaný pod licenciou Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), ktorá umožňuje distribúciu, reprodukciu a zmeny, ak sa pôvodna práca riadne ocitovaná. Distribúcia, reprodukcia alebo zmeny, ktoré nie sú v súlade s podmienkami tejto licencie, nie sú povolené.


    Späť na obsah