Pošta, telekomunikácie a elektronický obchod 2011, 6(1):32-37 | DOI: 10.26552/pte.C.2011.1.5
Rozhodovacie kritéria pri výbere poskytovateľa poštových služieb
- Žilinská univerzita v Žiline, Fakulta Prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov, Katedra spojov, Univerzitná 1, 010 26 Žilina
Uverejnené: March 30, 2011 Zobraziť citáciu
Referencie
- ČOREJOVÁ, T. A KOLEKTÍV.: Ekonomika sietí. 1. vyd. Žilina: Žilinská univerzita - EDIS, 2006. 256 s. ISBN 80-8070-629-8.
- DYDŇANSKÝ, P, MADLEŇÁK, R.: Viacdimenzionálne modely portfóliového modelovania CRM hodnotového reťazca poštového operátora. In: Pošta, Telekomunikácie a Elektronický obchod: elektronický odborný časopis zameraný na problematiku poštových a telekomunikačných podnikov a oblasť elektronického obchodovania. - ISSN 1336-8281. - 2010. - Roč. 5, č. 4 (2010), s. 5-10.
Prejsť k pôvodnému zdroju... - KUBIŠOVÁ I.: Objektívne a subjektívne vnímanie ponuky služieb expresných a kuriérskych spoločností. Diplomová práca 2010, Katedra spojov, FPEDAS, Žilinská univerzita v Žiline 2010
- MADLEŇÁK, R., VACULÍK, J.: Elektronické podnikanie: Technológie, aplikácie a formy elektronického podnikania/ - 1. vyd. - Žilina: Žilinská univerzita, 2009. - 232 s., - ISBN 978-80-8070-952-5
- MADLEŇÁKOVÁ, L.: Komparácia ponuky expresných a kuriérskych služieb. In: IPoCC = International Postal and e-Communications Conference : "Postavení poštovních služeb v moderní komunikační společnosti": Pardubice 16.-17. září 2010: sborník příspevků mezinárodní konference IPoCC. - [Pardubice]: Institut Jana Pernera, 2010. - ISBN 978-80-86530-68-0. - S. 200-205.
- MATEIDES, A.: Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia: 1. diel Koncepty a skúsenosti. 1. Vyd. Bratislava: EPOS, 1999, ISBN 80-8057-113-9
- ROSTÁŠOVÁ, M., CHRENKOVÁ, A.: Innovative potential of postal operators in logistics = Inovačný potenciál poštových operátorov v oblasti logistiky. In: Logistyka. Systemy transportowe. Bezpieczeństwo w transporcie: LogiTrans: VII konferencja naukowo-techniczna, Szczyrk, 14-16 kwietnia 2010. - Radom: Politechnika Radomska, 2010. - ISBN 978-83-7351-362-4. - S. 315-320.
- http://www.podnikajte.sk/prevadzka-firmy/category/marketing/article/zakaznicke-spravanie.xhtml
Tento článok je publikovaný v režime otvoreného prístupu k vedeckým informáciam (Open Access), ktorý je distribuovaný pod licenciou Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), ktorá umožňuje distribúciu, reprodukciu a zmeny, ak sa pôvodna práca riadne ocitovaná. Distribúcia, reprodukcia alebo zmeny, ktoré nie sú v súlade s podmienkami tejto licencie, nie sú povolené.


