Pošta, telekomunikácie a elektronický obchod 2013, 8(1):37-48 | DOI: 10.26552/pte.C.2013.1.6
Uplatnenie viackriteriálneho rozhodovania pri výbere poskytovateľa poštovej služby
- 1 Katedra spojov, FPEDAS, Žilinská univerzita v Žiline, Univerzitná 1, 010 26 Žilna
- 2 Slovenská pošta, a.s., Thurzová 1, 042 21 Košice
Uverejnené: March 30, 2013 Zobraziť citáciu
Referencie
- Cooky, S., Slack, N.: Making management decisions. London, Prentice hall International 1991
- ČOREJOVÁ, T. a kol. Ekonomika sietí. ŽU v Žiline : Edis, 2006. 256 s. ISBN 80-8070-629-8.
- ĎAĎO, J., MATEIDES, A.: Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania, 2. diel - metódy, EPOS, Bratislava, 2000, 255 str., ISBN 80-8057-224-0
- FOTR, J. a kol. Manažérske rozhodování - postupy, metody a nastroje: Základní pojmy a poznatky manažerského rozhodování. Praha: Vydání II. - Ekopress - 2010. 467 s. ISBN 978-80-86929-59-0.
- GREGUŠOVÁ, R. Viackriteriálne porovnávania poštových produktov - balíky: diplomová práca. Žilina: Žilinská univerzita v Žiline, 2013. 101 s.
- KORVINY, P.: Teoretické základy vícekriteriálního rozhodování. Učebné texty. 2008. Dostupné na: http://korviny.cz/mca7/soubory/teorie_mca.pdf
- MÁCA, J., LEITNER, B. Aplikácia metód viackriteriálneho rozhodovania v krízovom riadení. In Krízový manažment. [on-line]. 2007, ročník 6, číslo 2 [cit. 2013-05-10]. Dostupné na internete: ISBN 1336-0019
- MADLEŇÁK, R.: Typy a charakteristika elektronických služieb poštových operátorov. In: Perner's Contacts. - [online]. 2007. - Roč. 2, č. 2 (2007), s. 102-111. - [cit. 2013-05-14]. Dostupné na internete: http://pernerscontacts.upce.cz/06_2007/Madlenak.pdf. - ISSN 1801-674X.
- MADLEŇÁKOVÁ, L. Hodnotenie postavenia poštových podnikov na trhu poštových služieb. In Pošta, Telekomunikácie a Elektronický obchod. [on-line]. [cit. 2013-03-05]. Dostupné na internete: ISBN 1336-8281.
- MATEIDES, A. Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania - koncepty a skúsenosti. Bratislava : Epos, 1999.264 s. ISBN 80-8057-113-9.
- PAULA, J., PAPULOVÁ, Z.: Manažérske rozhodovanie. Vybrané problémy. Bratislava: 1. Vydanie - Kartprint, 2005. 161 s. isbn 80-88870-45-3
- SAATY, T.L. Decision making with the analytic hierarchy process. Int. J. Services Sciences, Vol. 1, No. 1, 2008 83-98 s.
Prejsť k pôvodnému zdroju... - ŠVADLENKA, L. - SALAVA, D. Universal postal service on liberalized postal market. In Proceedings of the IPoCC Conference Possibilities of Postal Services and e-Communications Development. Pardubice: Institut Jana Pernera, o.p.s., 2012. s. 223-227. ISBN 978-80-86530-84-0.
- Interný materiál Slovenskej pošty, a.s. 1, 2012.
- Direct Parcel Distribution Sk. [online]. [cit. 2013-05-14]. Dostupné na internete: < http://www.dpd.com/sk/home/produkty_a_sluzby/vnutrostatna_preprava>
- General Logistics Systems. [online]. [cit. 2013-05-14]. Dostupné na internete: < http://www.refima.eu/download/GLS_vnutro.pdf>
- ReMax. [online]. [cit. 2013-05-14]. Dostupné na internete: < http://www.remax.sk/Slu%C5%BEby/Slovensko/SKPack/tabid/79/Default.aspx>
- Slovenská pošta, a.s. [online]. [cit. 2013-05-14]. Dostupné na internete: http://www.posta.sk/sluzby/baliky
Tento článok je publikovaný v režime otvoreného prístupu k vedeckým informáciam (Open Access), ktorý je distribuovaný pod licenciou Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), ktorá umožňuje distribúciu, reprodukciu a zmeny, ak sa pôvodna práca riadne ocitovaná. Distribúcia, reprodukcia alebo zmeny, ktoré nie sú v súlade s podmienkami tejto licencie, nie sú povolené.


