Pošta, telekomunikácie a elektronický obchod 2021, 16(2):56-62 | DOI: 10.26552/pte.C.2021.2.9

Využívanie služieb e-governmentu prostredníctvom Slovenskej pošty

Dominik Laitkep, Simona Jaculjaková, Jana Štofková
Fakulta prevádzky a ekonomiky dopravy a spojov, Katedra spojov, Žilinská univerzita v Žiline

In the postal services market in Slovakia, Slovak Post a.s. is the main provider of services. Slovak post is undergoing digitization and striving to provide various services for customers with the highest quality and most modern form. Slovak Post also provides e-government services for its customers as part of its services. The aim of the paper is to find out if a specific group of customers - legal entities are using e-government services at the branches of Slovak Post.

Kľúčové slová: e-goverment, post services, Slovak Post

Uverejnené: September 1, 2021  Zobraziť citáciu

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Laitkep, D., Jaculjaková, S., & Štofková, J. (2021). Využívanie služieb e-governmentu prostredníctvom Slovenskej pošty. Pošta, telekomunikácie a elektronický obchod, 16(2), 56-62. doi: 10.26552/pte.C.2021.2.9
Share...
Stiahnuť citáciu
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Zobraziť celý článok

    Referencie

    1. MADLEŇÁKOVÁ, L. Vplyv Industry 4.0. na podmienkach poskytovateľa univerzálnej poštovej služby. Pošta, telekomunikácie a elektronický obchod.[online]. 2020, vol. 15, no. 2. [cit. 2021-10-17]. Dostupné na internete: <https://ks.uniza.sk/casopis/pdf/II2020/II-2020.pdf?fbclid=IwAR1PU6y2_0F38eIkNjZqA7__C4WpqgSXh9QmXWtksZTlp-sNJx3Ytxy8x3w>. ISSN 1336-8281. Prejsť k pôvodnému zdroju...
    2. CIBÁKOVÁ, V., CIBÁK, Ľ., RÓZSA, Z. Marketing služieb. Inštitút aplikovaného manažmentu, Trenčín, 2014. 266 s. ISBN 978-80-89600-22-9.
    3. VACULÍK, J., OTTO, I. Analýza mobilných aplikácií vybraných národných poskytovateľov poštových služieb. Pošta, telekomunikácie a elektronický obchod.[online]. 2017, vol. 12, no. 1. [cit. 2021-10-17]. Dostupné na internete: <https://ks.uniza.sk/casopis/pdf Prejsť k pôvodnému zdroju...
    4. ŠTOFKOVÁ, J. a kol. Manažment verejnej správy. Žilinská univerzita v Žiline/EDIS, 2019, 200 s. ISBN 978-80-554-1586-4.
    5. JACULJAKOVÁ, S., REPKOVÁ ŠTOFKOVÁ, K. Analysis of basic digital skills of citizens in selected region. 14th annual International Technology, Education and Development Conference, INTED Proceedings, Valencia: IATED, 2020, s. 6141-6149. Prejsť k pôvodnému zdroju...
    6. HOFACKER, Ch. F., GOLDSMITH, R. E., BRIDGES, E., SWILLEY, E. E-Services: A Synthesis and Research Agenda[online]. [cit. 16.10.2021]. Dostupné na internete: <https://www.researchgate.net/publication/228633756_E-Services_A_Synthesis_and_Research_Agenda>.
    7. Universal Postal Union. Measuring postal e-services development. A globalperspective[online]. [cit. 17. 10. 2021]. Dostupné na internete: <https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01307145/document>.
    8. Využívanie služieb e-Governmentu. ÚPVS. [online]. [cit. 2021-17-10]. Dostupné na internete: <https://www.slovensko.sk/sk/titulna-stranka>.
    9. Informačný panel IS IOM. [online]. [cit. 17. 10. 2021]. Dostupné na internete: <https://datalab.digital/informacny-panel-is-iom/>.

    Tento článok je publikovaný v režime otvoreného prístupu k vedeckým informáciam (Open Access), ktorý je distribuovaný pod licenciou Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), ktorá umožňuje distribúciu, reprodukciu a zmeny, ak sa pôvodna práca riadne ocitovaná. Distribúcia, reprodukcia alebo zmeny, ktoré nie sú v súlade s podmienkami tejto licencie, nie sú povolené.


    Späť na obsah